Брза и ефикасна комуникација со клиентите во нашето книговодствено биро
Во нашето книговодствено биро, навремената и лесна комуникација со клиентите е од клучно значење за квалитетна и професионална услуга. За да останеме достапни во секое време и да обезбедиме брзи одговори на сите прашања, користиме Viber – модерна апликација за размена на пораки, повици и споделување документи.
Viber е популарна апликација за комуникација која овозможува чатење, гласовни и видео повици, како и споделување на документи, слики и аудио пораки преку интернет. Благодарение на високото ниво на безбедност и енкрипција, Viber е одличен избор за деловна комуникација, особено кога станува збор за брза и ефикасна размена на информации.
✅ Брза комуникација со клиенти – Наместо традиционални телефонски повици или е-пораки, многу од нашите клиенти претпочитаат Viber пораки за кратки прашања, договарање состаноци и добивање на основни информации. Ова овозможува побрз и поедноставен начин за комуникација.
✅ Споделување документи и извештаи – Преку Viber лесно можеме да споделуваме PDF документи, фактури, извештаи и други книговодствени материјали директно со клиентите. Ова е корисно кога клиентите имаат итна потреба од одреден документ, без да чекаат е-пошта.
✅ Виртуелни консултации преку гласовни и видео повици – Доколку клиентите имаат прашања што бараат подетално објаснување, можеме да организираме гласовен или видео повик преку Viber, што е особено корисно за оние кои немаат можност да дојдат во канцеларија.
✅ Групни разговори за подобра организација – За одредени клиенти или проекти, креираме групни разговори во Viber, каде што сите релевантни членови од тимот и клиентите можат да комуницираат во реално време, што го подобрува текот на информациите и работниот процес.
✅ Известувања за важни рокови и обврски – Преку Viber можеме да испраќаме потсетници за даночни пријави, рокови за плаќања, месечни извештаи и други важни обврски, со што нашите клиенти секогаш се информирани на време.
✅ Безбедност и доверливост – Viber користи end-to-end енкрипција, што значи дека сите пораки и повици се безбедни и приватни, што е особено важно при споделување на чувствителни финансиски информации.
Viber ни овозможува брза, безбедна и ефикасна комуникација со нашите клиенти, без разлика каде се наоѓаат. Оваа алатка ни помага да одржуваме блиска и доверлива врска со клиентите, овозможувајќи им брз пристап до потребните информации и документи.
Со Viber, нашите клиенти добиваат персонализирана поддршка во реално време, а ние како книговодствено биро можеме да работиме поефикасно, намалувајќи го времето потребно за административна комуникација. Со еден клик, секогаш сме тука за вас!